Tente reparar seu Windows 7 com algumas destas dicas!

Se nenhum dos comandos funcionar e se a Microsoft não solucionar logo o problema, a maneira mais eficaz de fazer a sua máquina respirar novamente é formatando-a...

Um dos comandos listados pode corrigir o problema.

Uma atualização disponibilizada pela Microsoft nessa terça-feira (09) tem causado problemas em máquinas com o Windows 7 instalado. Se o seu computador foi afetado e não reinicia mais, tente algumas das ações listadas abaixo. A Microsoft, até o momento, não ofereceu nenhum tipo de serviço de reparo, portanto, se estas dicas não fizerem seu sistema voltar à ativa, parece que a solução vai ser, realmente, formatar o seu disco rígido.

Importante: nenhum dos comandos sugeridos a seguir vai danificar o seu Windows 7.

Prompt de comando:

• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado;
• Escolha a opção "Prompt de Comando";
• Digite o comando “dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions”
• Importante: se o Windows estiver em uma partição diferente de "C:", a letra deve ser substituída;
• Aperte “Enter”;

Se o comando listado acima falhar:

• Digite o comando “cd C:\windows\winsxs” e aperte “Enter”;
• Importante: novamente, se o Windows estiver e uma partição diferente de "C:", a letra deve ser trocada.
• Digite o comando “rename pending.xml pending.xml.bak”; e
• Aperte “Enter”;

Última configuração válida:

• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado; e
• Selecione a opção "Última configuração válida".

Restauração do sistema:

• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado;
• Acesse a opção "Reparar seu computador";
• Insira a senha de administrador do sistema;
• Escolha a opção "Restauração do Sistema";
• Marque uma data anterior à instalação da atualização; e
• Quando retornar à tela anterior, selecione "Reparo de Inicialização" e, por fim, reinicie o computador.

Se o "Reparar seu computador" não aparecer:

• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado;
• Selecione "Prompt de Comando";
• Digite o comando “rstrui” e aperte “Enter”;
• Marque uma data anterior à instalação da atualização; e
• Na tela anterior, selecione "Reparo de Inicialização" e reinicie o computador.

Substituição de arquivo:

• Importante: se você não possuir o arquivo que deverá ser substituído, baixe-o aqui;
• Em um computador que funciona, vá até a pasta “C:\Windows\System32\drivers”;
• Procure o arquivo “ntfs.sys” e copie esse arquivo para um pendrive;
• Inicie o sistema danificado usando o LiveCD do Linux;

• Importante: se você não conseguiu copiar um arquivo ntfs.sys de outro computador, vá até a pasta "Windows\winsxs" e procure pelo arquivo "ntfs.sys" nas subpastas. Pegue o arquivo mais novo que achar e copie (CTRL+C);
• Navegue na pasta "drivers" mencionada acima;
• Renomeie o arquivo “ntfs.sys” para “ntfs.sys.bak”;
• Copie o arquivo “ntfs.sys” da máquina que funciona (que está no pendrive) ou cole o arquivo copiado da subpasta de “winsxs” para o sistema danificado;
• Importante: se isso não funcionar, inicie o sistema pelo Linux, exclua o “ntfs.sys” copiado e renomeie o “ntfs.sys.bak” para “ntfs.sys”. Em seguida, tente outra forma de reparo.

Para evitar danos depois que o Windows iniciar

• Vá ao Painel de Controle e procure a opção Windows Update;
• Clique nas atualizações e desmarque a caixa referente à atualização KB2823324.

Seu problema foi resolvido? Deixe suas respostas e sugestões nos comentários

Atualização que causa problemas no Windows 7 afeta somente o Brasil

Microsoft diz que já está ciente do problema e deve apresentar uma solução em breve.

No último dia 10 de abril, noticiamos que a Microsoft havia liberado uma atualização para o Windows 7 que poderia causar problemas no computador. De acordo com relatos de muitas pessoas, depois de instalar o pacote KB2823324, suas máquinas passaram a apresentar falhas que impediam a entrada no sistema operacional.

O Tecmundo entrou em contato com a Microsoft para obter um posicionamento oficial sobre o problema. Veja o que a empresa tem a dizer:

“Estamos cientes de que alguns clientes podem estar passando por dificuldades após a aplicação da atualização de segurança KB2823324 para Windows 7, liberada ontem (10). A questão está isolada ao Brasil e nós já estamos trabalhando ativamente para resolver a situação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado aos nossos clientes”.

Segundo as informações, a Microsoft já está trabalhando em uma solução para o problema, mas ainda não definiu uma data de quando ele poderá ser resolvido definitivamente. Enquanto isso não acontece, o recomendado é desativar as atualizações automáticas do Windows 7 para evitar transtornos.

Plugin bancário brasileiro pode ser causa de travamentos do Windows 7

Solução G-Buster, usada pela Caixa Econômica Federal, foi apontada como motivo da falha.

 

O plugin G-Buster, utilizado para acesso ao internet banking da Caixa Econômica Federal, está sendo apontado como o causador da falha que inutilizou uma série de computadores com Windows 7. O problema começou ontem após o lançamento da atualização KB2823324, que, após instalada, impede que o sistema operacional seja iniciado.

Testes realizados pelo site Linha Defensiva revelaram uma incompatibilidade com o patch liberado pela Microsoft. A falha acontece apenas em máquinas com a versão 32-bits do Windows 7, mas o G-Buster pode não ser o único motivo para a inutilização do sistema operacional. A Microsoft, por enquanto, não liberou uma solução oficial.

Seu computador foi afetado pelo problema? Confira uma lista de soluções e tente trazer seu PC de volta à vida.